Problemas con el pago domiciliado de la tasa de basuras
El Ayuntamiento admite el error y asegura que se ha procedido de nuevo al cargo este martes 11 de agosto
Lo comentábamos aquí hace unos días porque detectamos que el cargo del recibo de la tasa de basuras o residuos, no estaba llegando a muchos vecinos. Las quejas han continuado durante toda la semana en los grupos vecinales.
Esta queja ha sido trasladada al Ayuntamiento que admite el fallo que ha procedido a subsanar. Lo cierto es que a pesar de tener correctamente domiciliado el recibo, el cargo todavía no aparece en las cuentas bancarias de los vecinos.
La primera orden se dio el 3 de agosto
La orden para proceder al cobro de los recibos domiciliados se dio el pasado 3 de agosto. Inicialmente el Ayuntamiento aconsejó a los vecinos esperar unos días pero pasado el plazo de una semana reconocen que ha habido un problema con un fichero y la entidad bancaria.
Según nos cuentan desde el teléfono de atención del consistorio, se han mantenido conversaciones con el Banco Santander, entidad desde la que se gestiona la orden de cobro y el Ayuntamiento ha emitido este comunicado en el confirman que, ante este error, se ha vuelto a cursar el cargo.
No habrá recargos por esta incidencia
La principal preocupación está en el final del periodo voluntario de pago, fijado para el 12 de agosto. Un recibo pendiente una vez superada esa fecha podría, en circunstancias normales, generar recargos.
Sin embargo, desde el Ayuntamiento nos han confirmado que no se aplicará ningún recargo a los vecinos afectados por esta incidencia, al tratarse de un problema ajeno al contribuyente y relacionado con la tramitación del propio cobro.
Por tanto, quienes tengan correctamente domiciliada la tasa pero todavía no hayan recibido el cargo no serán penalizados por el retraso.
Si la nueva orden está bien cursada, en las próximas horas, quizá dos días, el cobro debe aparecer ya en la cuenta en la que fuera domiciliado el pago.
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