La Oficina Móvil de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid presta servicio en Colmenarejo una vez a la semana. El municipio está incluido en la Ruta 3 y la unidad se instala los lunes, de 16:30 a 18:00 horas, en la Plaza de la Constitución, 1, junto al Ayuntamiento.
El servicio tiene como objetivo acercar la Administración autonómica a los municipios y evitar que los vecinos tengan que desplazarse para solicitar información o realizar determinados trámites con la Comunidad de Madrid. Las oficinas móviles recorren de forma periódica los municipios incluidos en cada ruta y cuentan con agentes de atención al ciudadano.
Qué trámites se pueden realizar
La Oficina Móvil permite solicitar información y orientación, registrar documentación, recibir ayuda para cumplimentar solicitudes e impresos y obtener asistencia para realizar trámites relacionados con la Comunidad de Madrid.
También dispone de un Buzón del Ciudadano para presentar sugerencias, quejas y agradecimientos. Entre los servicios que ofrece se encuentran además la tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual, para mayores de 16 años que dispongan de tarjeta sanitaria, y la solicitud del Carné Joven digital.
¿Es necesaria cita previa?
La cita previa no es obligatoria. La Comunidad de Madrid especifica que la atención se presta con o sin cita, según disponibilidad. Sin embargo, reservarla previamente puede ser recomendable para asegurarse la atención durante el horario de permanencia de la oficina en Colmenarejo.
La cita puede solicitarse directamente a través del portal de la Comunidad de Madrid, donde Colmenarejo aparece dentro del calendario de la Oficina Móvil.
Próximas fechas en Colmenarejo
El calendario publicado por la Comunidad de Madrid confirma la presencia semanal de la oficina durante los próximos lunes. Las siguientes visitas previstas son el 24 y 31 de agosto, y los días 7, 14, 21 y 28 de septiembre, siempre de 16:30 a 18:00 horas.
El servicio se presta con carácter semanal, salvo festivos nacionales o regionales.
De esta forma, los vecinos de Colmenarejo cuentan cada lunes con un punto presencial de la Comunidad de Madrid en el propio municipio para resolver dudas, presentar documentación o recibir ayuda con distintos procedimientos administrativos.
